1. Portée de la politique
Cette politique concerne uniquement les cas de retour ou d’ajustement intervenant immédiatement sur place, dans l’enceinte de l’établissement. Aucun traitement de retour n’est proposé à distance ou par correspondance.
2. Produits concernés
Les produits concernés sont ceux consommés ou servis sur place (repas, boissons). Aucun objet physique ou article transportable n’entre dans le cadre d’un retour différé.
3. Moment de la demande
Toute demande de retour, remplacement ou modification doit être formulée au moment du service, directement auprès du personnel. Une fois la commande consommée, aucune modification ne peut être proposée.
4. Conditions acceptées
Un retour peut être envisagé si le produit livré ne correspond pas à la commande initiale (exemple : erreur de plat ou boisson). Dans ce cas, une correction est proposée sans coût additionnel.
5. Absence de remboursement bancaire
Aucun remboursement bancaire ou monétaire n’est effectué. Les ajustements prennent uniquement la forme d’un remplacement immédiat, selon disponibilité.
6. Limite d’intervention
Les ajustements ne concernent pas les préférences personnelles (goût, température, présentation), dès lors que le produit est conforme à sa description.
7. Modalités de gestion
Toute demande est traitée sur place, de manière discrète et sans formalité administrative. Aucun justificatif n’est requis. L’intervention se fait uniquement pendant la présence du client.
8. Absence de retours en ligne
Aucun formulaire en ligne ou service de suivi post-visite n’est mis en place pour les retours. Toute interaction se fait exclusivement au sein du lieu physique.
9. Contact
Pour toute question liée à cette politique, vous pouvez nous contacter :
📍 Adresse : 47 Rue Gay-Lussac, 75005 Paris, France
📞 Téléphone : +33 1 77 32 45 57
📧 Email : info@jeufootbar.com